Termos e condições

Política de Menores de Idade: 


É proibida a hospedagem de criança ou adolescente menores de 18 anos em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado (autorização dos pais registrada em cartório) ou acompanhado pelos pais ou responsável (segundo a lei 8.069 do ECA). Se acompanhadas, é obrigatória a apresentação de documento original de identificação de crianças e adolescentes no momento do check-in para crianças e adolescentes (em conformidade com a Lei 12.038). Uma criança de até 7 anos de idade não é cobrada as diárias, desde que acomodada no mesmo apartamento e cama dos pais. Em caso de necessidade de acomodações extras (tais como berço, cama-extra e sofá cama), favor consultar o hotel sobre a disponibilidade e tarifa aplicada no período.


Políticas de Cancelamento:


Todas as reservas efetuadas terão garantia de NO-SHOW automático.

Reservas garantidas serão mantidas por 24 horas a partir da data prevista para a chegada dos hóspedes. Será cobrado o valor da primeira diária em caso de não comparecimento, e o restante do período será cancelado.

Prazo para cancelamento das reservas: 24 horas de antecedência do dia do check in. Após este horário haverá cobrança de multa de cancelamento referente a primeira diária.


Política de Garantia de Pagamento

  • Caso seja necessário cancelar a reserva, isto deverá ser feito com 24 horas de antecedência do horário do check-in. Neste caso, favor contatar a Central de Reservas pelos canais: reservas@moradainn.com.br ou 16 3701 1000, para obter as devidas orientações.
  • Não Comparecimento (No-Show)
  • O não comparecimento do hóspede na data do check-in da reserva caracteriza-se como um caso de no-show. Neste caso, será cobrado o valor da primeira diária no cartão de crédito informado para garantia ou faturado quando esta forma de pagamento se aplica.
  • Para garantir a reserva, é necessário o cadastro de cartão de crédito. Trabalhamos com pré-pagamento e cartão de crédito.
  • Faturamento é liberado mediante cadastro da agência ou operadora. Solicitações: gerencia@moradainn.com.br


Taxa ISS

Taxa ISS + 3%.

Cobrança de taxa de turismo é facultativa.